Verbraucherrechte

Ich berate und vertrete Sie auch in weiteren Fragen des Zivilrechts effizient und kompetent, so etwa im Bereich der Verbraucherrechte. Sprechen Sie mich gerne an und schildern mir Ihr Anliegen. 

Was sind Verbraucherrechte?

Verbraucherrechte sind ein entscheidender Schutzmechanismus, der sicherstellt, dass Sie als Kunde fair behandelt werden. Ob beim Online-Shopping, Vertragsabschlüssen oder bei der Nutzung von Dienstleistungen – als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte, die es zu wahren gilt. 

Mein Ziel ist es, Ihnen in allen Fragen rund um Ihre Rechte als Verbraucher zu helfen, sie zu verstehen und durchzusetzen. Hier erhalten Sie einen Überblick über das Rechtsgebiet Verbraucherrechte und erfahren, wie ich Ihnen dabei helfen kann:

Beratung und Vertretung bei Vertragsstreitigkeiten:

Haben Sie Probleme mit einem Vertrag? Ich stehe Ihnen zur Seite, um Ihre Interessen zu schützen und Streitigkeiten beizulegen. Dabei ist es mir ein Herzensanliegen, Streitigkeiten möglichst außergerichtlich beizulegen, damit Sie und Ihr Gegenüber sich auch danach noch auf Augenhöhe entspannt begegnen können. Sollte es darauf hinauslaufen, kämpfe ich selbstverständlich auch im gerichtlichen Verfahren bestmöglich für Ihre Rechte.

Widerrufsrecht und Rückgabe:

Erfahren Sie, wie Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können und welche Schritte bei Rückgaben zu beachten sind.

Unlauterer Wettbewerb und Irreführung:

Wurden Sie durch irreführende Werbung getäuscht? Ich helfen Ihnen, gegen unlautere Praktiken vorzugehen.

Schutz vor betrügerischen Geschäftspraktiken:

Sind Sie Opfer von Betrug geworden? Ich setze mich für Ihr Recht auf Schadensersatz ein.

Typische Fragen, die sich Ihnen stellen könnten:

• Ich möchte mein online gekauftes Regal nicht behalten, was kann ich tun?
  Im Fall von Online-Kaufverträgen haben Sie grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Den Widerruf können Sie per E-Mail, Brief (am besten per Einschreiben) oder Fax (mit Faxprotokoll als Sendebestätigung) an die vom Händler in der Widerrufsbelehrung angegebene Adresse senden. Sie müssen keine Begründung für Ihren Widerruf nennen, diesen aber ausdrücklich als Widerruf bezeichnen (Es reicht etwa der Satz: "Hiermit erkläre ich Ihnen den Widerruf des Kaufvertrags."). Eine Rücksendung der Ware reicht nicht aus, um den Widerruf einzulegen, es muss immer eine zusätzliche Erklärung stattfinden. 
   
• Ich habe ein defektes Produkt erhalten, was kann ich tun? 
  Im Falle von mangelhaften Produkten stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, einschließlich Reparatur, Schadensersatz oder Rückerstattung. Kontaktieren Sie mich für eine individuelle Beratung.
   
• Wie gehe ich vor, wenn ich Opfer von Online-Betrug wurde? 
  Melden Sie den Betrug sofort bei der Polizei und setzen Sie sich mit mir in Verbindung. Ich unterstütze Sie dabei, Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

Jeder Fall ist einzigartig. Daher biete ich maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse an. Egal, ob es um den Schutz Ihrer persönlichen Daten, den Umgang mit fehlerhaften Produkten oder die Klärung von Vertragsangelegenheiten geht – ich bin für Sie da.

Kontaktieren Sie mich gerne für ein unverbindliches kostenfreies Erstgespräch, damit ich Ihnen helfen kann, das zu erhalten, was Ihnen zusteht.